Hispana. Acceso en línea al Patrimonio Cultural Digital Español

Está en:  › Erregistro

Análisis de la reputación online aplicada al branding de empresa. Estudio comparativo sectorial en gran consumo

Identificadores del recurso

http://hdl.handle.net/10803/284358

Jatorria

(Tesis de la Universitat Abat Oliba CEU)

Fitxa

Izenburu:: Análisis de la reputación online aplicada al branding de empresa. Estudio comparativo sectorial en gran consumo
Tema:: Construcció de marca (Màrqueting); Reputació en línia; Xarxes socials; Imatge corporativa; 316
Deskribapen:: El entorno tecnológico hace que las empresas deban adaptar sus políticas de comunicación hacia las nuevas tecnologías teniendo en cuenta la reputación de la compañía y de sus marcas en base a las opiniones de los consumidores. En este contexto las empresas tienen que adoptar cambios en sus estructuras o utilizar agentes externos para el control, medición y actuación de las menciones que hacen los usuarios de las nuevas tecnologías en sus distintos ámbitos y formatos. Desde el prisma de la observación de la reputación tanto de marca como de la identidad corporativa, las industrias deben centrarse en la gestión integral de su imagen emitida (Abratt,1989) y en gestionar las opiniones y comentarios de todos los agentes que interactúan con la compañía, especialmente aquellos que influyen directamente en sus cuentas de resultados, como los consumidores, proveedores o clientes intermedios. En este marco, las Tecnologías de la Información y Comunicación (en adelante, TIC) suponen una herramienta esencial para controlar y gestionar la reputación, también denominada reputación digital, ya que mejorará su competitividad por permitir relaciones personales entre empresa y consumidor a través de los contenidos (Fondevila Gascón, 2010) en la Sociedad de Banda Ancha (Fondevila Gascón, 2009). En este nuevo entorno aparece el concepto de reputación como eje de actuación, especialmente por el auge de Internet, y surge la necesidad de las empresas de actualizar sus estrategias, adaptándose al rápido avance de la práctica de los consumidores en el uso de las nuevas tecnologías para la comunicación y difusión de opiniones sobre marcas o empresas. La reputación de una empresa deberá entenderse en una perspectiva global desde tres aspectos: la identidad corporativa, la reputación fuera de la Red y la reputación en el mundo virtual entendido en su más amplio aspecto y teniendo en cuenta todo lo que influye en la reputación de la marca. Es clave identificar las variables y la definición de reputación desde un punto de vista bibliográfico para pasar posteriormente a realizar un análisis similar del concepto de reputación online. La gestión de la reputación digital empieza a ser asumida como una prioridad por las empresas, que observan cómo cada día más las redes sociales e Internet influyen en la imagen que se tiene de ellas. Si se puede diferenciar el contexto online del offline, las marcas en el entorno online han reducido el control de su reputación. En primer lugar, es importante definir lo que es la reputación de marca online y cómo los consumidores interactúan con las marcas en Internet (Fondevila Gascón y Del Olmo, 2011). El desarrollo de las redes sociales a través de Internet ha cambiado el comportamiento del consumidor, como también la dinámica de la relación entre las marcas y los consumidores (Fondevila Gascón y Beriain, 2013; Fondevila Gascón et al., 2013).
Iturri:: TDX (Tesis Doctorals en Xarxa)
Idioma:: Spanish; Castilian
Autor/Productor:: Mir Bernal, Pedro
Argitaratzaile:: Universitat Abat Oliba CEU
Otros colaboradores/productores:: Fondevila i Gascón, Joan Francesc; Universitat Abat Oliba CEU. Departament de Ciències de la Comunicació
Eskubideak:: L'accés als continguts d'aquesta tesi queda condicionat a l'acceptació de les condicions d'ús establertes per la següent llicència Creative Commons: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/; http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/; info:eu-repo/semantics/openAccess
Data:: 2014-12-01T13:26:02Z; 2014-11-06
Tipo de recurso:: info:eu-repo/semantics/doctoralThesis; info:eu-repo/semantics/publishedVersion
Formatu:: 501 p.; application/pdf

oai_dc

Deskargatu XML

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?>

<oai_dc:dc schemaLocation="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc/ http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc.xsd">
1. <dc:title>Análisis de la reputación online aplicada al branding de empresa. Estudio comparativo sectorial en gran consumo</dc:title>
2. <dc:creator>Mir Bernal, Pedro</dc:creator>
3. <dc:contributor>Fondevila i Gascón, Joan Francesc</dc:contributor>
4. <dc:contributor>Universitat Abat Oliba CEU. Departament de Ciències de la Comunicació</dc:contributor>
5. <dc:subject>Construcció de marca (Màrqueting)</dc:subject>
6. <dc:subject>Reputació en línia</dc:subject>
7. <dc:subject>Xarxes socials</dc:subject>
8. <dc:subject>Imatge corporativa</dc:subject>
9. <dc:subject>316</dc:subject>
10. <dc:description>El entorno tecnológico hace que las empresas deban adaptar sus políticas de comunicación hacia las nuevas tecnologías teniendo en cuenta la reputación de la compañía y de sus marcas en base a las opiniones de los consumidores. En este contexto las empresas tienen que adoptar cambios en sus estructuras o utilizar agentes externos para el control, medición y actuación de las menciones que hacen los usuarios de las nuevas tecnologías en sus distintos ámbitos y formatos. Desde el prisma de la observación de la reputación tanto de marca como de la identidad corporativa, las industrias deben centrarse en la gestión integral de su imagen emitida (Abratt,1989) y en gestionar las opiniones y comentarios de todos los agentes que interactúan con la compañía, especialmente aquellos que influyen directamente en sus cuentas de resultados, como los consumidores, proveedores o clientes intermedios. En este marco, las Tecnologías de la Información y Comunicación (en adelante, TIC) suponen una herramienta esencial para controlar y gestionar la reputación, también denominada reputación digital, ya que mejorará su competitividad por permitir relaciones personales entre empresa y consumidor a través de los contenidos (Fondevila Gascón, 2010) en la Sociedad de Banda Ancha (Fondevila Gascón, 2009). En este nuevo entorno aparece el concepto de reputación como eje de actuación, especialmente por el auge de Internet, y surge la necesidad de las empresas de actualizar sus estrategias, adaptándose al rápido avance de la práctica de los consumidores en el uso de las nuevas tecnologías para la comunicación y difusión de opiniones sobre marcas o empresas. La reputación de una empresa deberá entenderse en una perspectiva global desde tres aspectos: la identidad corporativa, la reputación fuera de la Red y la reputación en el mundo virtual entendido en su más amplio aspecto y teniendo en cuenta todo lo que influye en la reputación de la marca. Es clave identificar las variables y la definición de reputación desde un punto de vista bibliográfico para pasar posteriormente a realizar un análisis similar del concepto de reputación online. La gestión de la reputación digital empieza a ser asumida como una prioridad por las empresas, que observan cómo cada día más las redes sociales e Internet influyen en la imagen que se tiene de ellas. Si se puede diferenciar el contexto online del offline, las marcas en el entorno online han reducido el control de su reputación. En primer lugar, es importante definir lo que es la reputación de marca online y cómo los consumidores interactúan con las marcas en Internet (Fondevila Gascón y Del Olmo, 2011). El desarrollo de las redes sociales a través de Internet ha cambiado el comportamiento del consumidor, como también la dinámica de la relación entre las marcas y los consumidores (Fondevila Gascón y Beriain, 2013; Fondevila Gascón et al., 2013).</dc:description>
11. <dc:date>2014-12-01T13:26:02Z</dc:date>
12. <dc:date>2014-12-01T13:26:02Z</dc:date>
13. <dc:date>2014-11-06</dc:date>
14. <dc:type>info:eu-repo/semantics/doctoralThesis</dc:type>
15. <dc:type>info:eu-repo/semantics/publishedVersion</dc:type>
16. <dc:identifier>http://hdl.handle.net/10803/284358</dc:identifier>
17. <dc:language>spa</dc:language>
18. <dc:rights>L'accés als continguts d'aquesta tesi queda condicionat a l'acceptació de les condicions d'ús establertes per la següent llicència Creative Commons: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/</dc:rights>
19. <dc:rights>http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/</dc:rights>
20. <dc:rights>info:eu-repo/semantics/openAccess</dc:rights>
21. <dc:format>501 p.</dc:format>
22. <dc:format>application/pdf</dc:format>
23. <dc:format>application/pdf</dc:format>
24. <dc:publisher>Universitat Abat Oliba CEU</dc:publisher>
25. <dc:source>TDX (Tesis Doctorals en Xarxa)</dc:source>
</oai_dc:dc>

dim

Deskargatu XML

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?>

<dim:dim schemaLocation="http://www.dspace.org/xmlns/dspace/dim http://www.dspace.org/schema/dim.xsd">
1. <dim:field element="contributor" mdschema="dc">Universitat Abat Oliba CEU. Departament de Ciències de la Comunicació</dim:field>
2. <dim:field authority="83c6bf3e-4e39-4db1-9fde-b213e9798cf4" confidence="-1" element="contributor" mdschema="dc" qualifier="author">Mir Bernal, Pedro</dim:field>
3. <dim:field element="contributor" lang="cat" mdschema="dc" qualifier="authoremailshow">false</dim:field>
4. <dim:field authority="99cea868-99b2-4128-9e70-72cf152d2319" confidence="-1" element="contributor" mdschema="dc" qualifier="director">Fondevila i Gascón, Joan Francesc</dim:field>
5. <dim:field element="contributor" lang="cat" mdschema="dc" qualifier="authorsendemail">false</dim:field>
6. <dim:field element="date" mdschema="dc" qualifier="accessioned">2014-12-01T13:26:02Z</dim:field>
7. <dim:field element="date" mdschema="dc" qualifier="available">2014-12-01T13:26:02Z</dim:field>
8. <dim:field element="date" mdschema="dc" qualifier="issued">2014-11-06</dim:field>
9. <dim:field element="identifier" mdschema="dc" qualifier="uri">http://hdl.handle.net/10803/284358</dim:field>
10. <dim:field element="description" lang="cat" mdschema="dc" qualifier="abstract">El entorno tecnológico hace que las empresas deban adaptar sus políticas de comunicación hacia las nuevas tecnologías teniendo en cuenta la reputación de la compañía y de sus marcas en base a las opiniones de los consumidores. En este contexto las empresas tienen que adoptar cambios en sus estructuras o utilizar agentes externos para el control, medición y actuación de las menciones que hacen los usuarios de las nuevas tecnologías en sus distintos ámbitos y formatos. Desde el prisma de la observación de la reputación tanto de marca como de la identidad corporativa, las industrias deben centrarse en la gestión integral de su imagen emitida (Abratt,1989) y en gestionar las opiniones y comentarios de todos los agentes que interactúan con la compañía, especialmente aquellos que influyen directamente en sus cuentas de resultados, como los consumidores, proveedores o clientes intermedios. En este marco, las Tecnologías de la Información y Comunicación (en adelante, TIC) suponen una herramienta esencial para controlar y gestionar la reputación, también denominada reputación digital, ya que mejorará su competitividad por permitir relaciones personales entre empresa y consumidor a través de los contenidos (Fondevila Gascón, 2010) en la Sociedad de Banda Ancha (Fondevila Gascón, 2009). En este nuevo entorno aparece el concepto de reputación como eje de actuación, especialmente por el auge de Internet, y surge la necesidad de las empresas de actualizar sus estrategias, adaptándose al rápido avance de la práctica de los consumidores en el uso de las nuevas tecnologías para la comunicación y difusión de opiniones sobre marcas o empresas. La reputación de una empresa deberá entenderse en una perspectiva global desde tres aspectos: la identidad corporativa, la reputación fuera de la Red y la reputación en el mundo virtual entendido en su más amplio aspecto y teniendo en cuenta todo lo que influye en la reputación de la marca. Es clave identificar las variables y la definición de reputación desde un punto de vista bibliográfico para pasar posteriormente a realizar un análisis similar del concepto de reputación online. La gestión de la reputación digital empieza a ser asumida como una prioridad por las empresas, que observan cómo cada día más las redes sociales e Internet influyen en la imagen que se tiene de ellas. Si se puede diferenciar el contexto online del offline, las marcas en el entorno online han reducido el control de su reputación. En primer lugar, es importante definir lo que es la reputación de marca online y cómo los consumidores interactúan con las marcas en Internet (Fondevila Gascón y Del Olmo, 2011). El desarrollo de las redes sociales a través de Internet ha cambiado el comportamiento del consumidor, como también la dinámica de la relación entre las marcas y los consumidores (Fondevila Gascón y Beriain, 2013; Fondevila Gascón et al., 2013).</dim:field>
11. <dim:field element="format" lang="cat" mdschema="dc" qualifier="extent">501 p.</dim:field>
12. <dim:field element="format" mdschema="dc" qualifier="mimetype">application/pdf</dim:field>
13. <dim:field element="language" lang="cat" mdschema="dc" qualifier="iso">spa</dim:field>
14. <dim:field element="publisher" mdschema="dc">Universitat Abat Oliba CEU</dim:field>
15. <dim:field element="rights" mdschema="dc" qualifier="license">L'accés als continguts d'aquesta tesi queda condicionat a l'acceptació de les condicions d'ús establertes per la següent llicència Creative Commons: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/</dim:field>
16. <dim:field element="rights" lang="*" mdschema="dc" qualifier="uri">http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/</dim:field>
17. <dim:field element="rights" mdschema="dc" qualifier="accessLevel">info:eu-repo/semantics/openAccess</dim:field>
18. <dim:field element="source" mdschema="dc">TDX (Tesis Doctorals en Xarxa)</dim:field>
19. <dim:field element="subject" lang="cat" mdschema="dc">Construcció de marca (Màrqueting)</dim:field>
20. <dim:field element="subject" lang="cat" mdschema="dc">Reputació en línia</dim:field>
21. <dim:field element="subject" lang="cat" mdschema="dc">Xarxes socials</dim:field>
22. <dim:field element="subject" lang="cat" mdschema="dc">Imatge corporativa</dim:field>
23. <dim:field element="subject" lang="cat" mdschema="dc" qualifier="udc">316</dim:field>
24. <dim:field element="title" lang="cat" mdschema="dc">Análisis de la reputación online aplicada al branding de empresa. Estudio comparativo sectorial en gran consumo</dim:field>
25. <dim:field element="type" mdschema="dc">info:eu-repo/semantics/doctoralThesis</dim:field>
26. <dim:field element="type" mdschema="dc">info:eu-repo/semantics/publishedVersion</dim:field>
27. <dim:field element="embargo" lang="cat" mdschema="dc" qualifier="terms">cap</dim:field>
</dim:dim>

etdms

Deskargatu XML

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?>

<thesis schemaLocation="http://www.ndltd.org/standards/metadata/etdms/1.0/ http://www.ndltd.org/standards/metadata/etdms/1.0/etdms.xsd">
1. <title>Análisis de la reputación online aplicada al branding de empresa. Estudio comparativo sectorial en gran consumo</title>
2. <creator>Mir Bernal, Pedro</creator>
3. <contributor>false</contributor>
4. <contributor>Fondevila i Gascón, Joan Francesc</contributor>
5. <contributor>false</contributor>
6. <subject>Construcció de marca (Màrqueting)</subject>
7. <subject>Reputació en línia</subject>
8. <subject>Xarxes socials</subject>
9. <subject>Imatge corporativa</subject>
10. <description>El entorno tecnológico hace que las empresas deban adaptar sus políticas de comunicación hacia las nuevas tecnologías teniendo en cuenta la reputación de la compañía y de sus marcas en base a las opiniones de los consumidores. En este contexto las empresas tienen que adoptar cambios en sus estructuras o utilizar agentes externos para el control, medición y actuación de las menciones que hacen los usuarios de las nuevas tecnologías en sus distintos ámbitos y formatos. Desde el prisma de la observación de la reputación tanto de marca como de la identidad corporativa, las industrias deben centrarse en la gestión integral de su imagen emitida (Abratt,1989) y en gestionar las opiniones y comentarios de todos los agentes que interactúan con la compañía, especialmente aquellos que influyen directamente en sus cuentas de resultados, como los consumidores, proveedores o clientes intermedios. En este marco, las Tecnologías de la Información y Comunicación (en adelante, TIC) suponen una herramienta esencial para controlar y gestionar la reputación, también denominada reputación digital, ya que mejorará su competitividad por permitir relaciones personales entre empresa y consumidor a través de los contenidos (Fondevila Gascón, 2010) en la Sociedad de Banda Ancha (Fondevila Gascón, 2009). En este nuevo entorno aparece el concepto de reputación como eje de actuación, especialmente por el auge de Internet, y surge la necesidad de las empresas de actualizar sus estrategias, adaptándose al rápido avance de la práctica de los consumidores en el uso de las nuevas tecnologías para la comunicación y difusión de opiniones sobre marcas o empresas. La reputación de una empresa deberá entenderse en una perspectiva global desde tres aspectos: la identidad corporativa, la reputación fuera de la Red y la reputación en el mundo virtual entendido en su más amplio aspecto y teniendo en cuenta todo lo que influye en la reputación de la marca. Es clave identificar las variables y la definición de reputación desde un punto de vista bibliográfico para pasar posteriormente a realizar un análisis similar del concepto de reputación online. La gestión de la reputación digital empieza a ser asumida como una prioridad por las empresas, que observan cómo cada día más las redes sociales e Internet influyen en la imagen que se tiene de ellas. Si se puede diferenciar el contexto online del offline, las marcas en el entorno online han reducido el control de su reputación. En primer lugar, es importante definir lo que es la reputación de marca online y cómo los consumidores interactúan con las marcas en Internet (Fondevila Gascón y Del Olmo, 2011). El desarrollo de las redes sociales a través de Internet ha cambiado el comportamiento del consumidor, como también la dinámica de la relación entre las marcas y los consumidores (Fondevila Gascón y Beriain, 2013; Fondevila Gascón et al., 2013).</description>
11. <date>2014-12-01</date>
12. <date>2014-12-01</date>
13. <date>2014-11-06</date>
14. <type>info:eu-repo/semantics/doctoralThesis</type>
15. <type>info:eu-repo/semantics/publishedVersion</type>
16. <identifier>http://hdl.handle.net/10803/284358</identifier>
17. <language>spa</language>
18. <rights>L'accés als continguts d'aquesta tesi queda condicionat a l'acceptació de les condicions d'ús establertes per la següent llicència Creative Commons: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/</rights>
19. <rights>http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/</rights>
20. <rights>info:eu-repo/semantics/openAccess</rights>
21. <publisher>Universitat Abat Oliba CEU</publisher>
22. <source>TDX (Tesis Doctorals en Xarxa)</source>
</thesis>

marc

Deskargatu XML

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?>

<record schemaLocation="http://www.loc.gov/MARC21/slim http://www.loc.gov/standards/marcxml/schema/MARC21slim.xsd">
1. <leader>00925njm 22002777a 4500</leader>
2. <datafield ind1=" " ind2=" " tag="042">
  1. <subfield code="a">dc</subfield>
  </datafield>
3. <datafield ind1=" " ind2=" " tag="720">
  1. <subfield code="a">Mir Bernal, Pedro</subfield>
  2. <subfield code="e">author</subfield>
  </datafield>
4. <datafield ind1=" " ind2=" " tag="260">
  1. <subfield code="c">2014-11-06</subfield>
  </datafield>
5. <datafield ind1=" " ind2=" " tag="520">
  1. <subfield code="a">El entorno tecnológico hace que las empresas deban adaptar sus políticas de comunicación hacia las nuevas tecnologías teniendo en cuenta la reputación de la compañía y de sus marcas en base a las opiniones de los consumidores. En este contexto las empresas tienen que adoptar cambios en sus estructuras o utilizar agentes externos para el control, medición y actuación de las menciones que hacen los usuarios de las nuevas tecnologías en sus distintos ámbitos y formatos. Desde el prisma de la observación de la reputación tanto de marca como de la identidad corporativa, las industrias deben centrarse en la gestión integral de su imagen emitida (Abratt,1989) y en gestionar las opiniones y comentarios de todos los agentes que interactúan con la compañía, especialmente aquellos que influyen directamente en sus cuentas de resultados, como los consumidores, proveedores o clientes intermedios. En este marco, las Tecnologías de la Información y Comunicación (en adelante, TIC) suponen una herramienta esencial para controlar y gestionar la reputación, también denominada reputación digital, ya que mejorará su competitividad por permitir relaciones personales entre empresa y consumidor a través de los contenidos (Fondevila Gascón, 2010) en la Sociedad de Banda Ancha (Fondevila Gascón, 2009). En este nuevo entorno aparece el concepto de reputación como eje de actuación, especialmente por el auge de Internet, y surge la necesidad de las empresas de actualizar sus estrategias, adaptándose al rápido avance de la práctica de los consumidores en el uso de las nuevas tecnologías para la comunicación y difusión de opiniones sobre marcas o empresas. La reputación de una empresa deberá entenderse en una perspectiva global desde tres aspectos: la identidad corporativa, la reputación fuera de la Red y la reputación en el mundo virtual entendido en su más amplio aspecto y teniendo en cuenta todo lo que influye en la reputación de la marca. Es clave identificar las variables y la definición de reputación desde un punto de vista bibliográfico para pasar posteriormente a realizar un análisis similar del concepto de reputación online. La gestión de la reputación digital empieza a ser asumida como una prioridad por las empresas, que observan cómo cada día más las redes sociales e Internet influyen en la imagen que se tiene de ellas. Si se puede diferenciar el contexto online del offline, las marcas en el entorno online han reducido el control de su reputación. En primer lugar, es importante definir lo que es la reputación de marca online y cómo los consumidores interactúan con las marcas en Internet (Fondevila Gascón y Del Olmo, 2011). El desarrollo de las redes sociales a través de Internet ha cambiado el comportamiento del consumidor, como también la dinámica de la relación entre las marcas y los consumidores (Fondevila Gascón y Beriain, 2013; Fondevila Gascón et al., 2013).</subfield>
  </datafield>
6. <datafield ind1="8" ind2=" " tag="024">
  1. <subfield code="a">http://hdl.handle.net/10803/284358</subfield>
  </datafield>
7. <datafield ind1=" " ind2=" " tag="653">
  1. <subfield code="a">Construcció de marca (Màrqueting)</subfield>
  </datafield>
8. <datafield ind1=" " ind2=" " tag="653">
  1. <subfield code="a">Reputació en línia</subfield>
  </datafield>
9. <datafield ind1=" " ind2=" " tag="653">
  1. <subfield code="a">Xarxes socials</subfield>
  </datafield>
10. <datafield ind1=" " ind2=" " tag="653">
  1. <subfield code="a">Imatge corporativa</subfield>
  </datafield>
11. <datafield ind1="0" ind2="0" tag="245">
  1. <subfield code="a">Análisis de la reputación online aplicada al branding de empresa. Estudio comparativo sectorial en gran consumo</subfield>
  </datafield>
</record>

marc_ccuc

Deskargatu XML

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?>

<record schemaLocation="http://www.loc.gov/MARC21/slim http://www.loc.gov/standards/marcxml/schema/MARC21slim.xsd">
1. <leader>nam a 5i 4500</leader>
2. <datafield ind1=" " ind2=" " tag="653">
  1. <subfield code="a">Construcció de marca (Màrqueting)</subfield>
  </datafield>
3. <datafield ind1=" " ind2=" " tag="653">
  1. <subfield code="a">Reputació en línia</subfield>
  </datafield>
4. <datafield ind1=" " ind2=" " tag="653">
  1. <subfield code="a">Xarxes socials</subfield>
  </datafield>
5. <datafield ind1=" " ind2=" " tag="653">
  1. <subfield code="a">Imatge corporativa</subfield>
  </datafield>
6. <datafield ind1="1" ind2="0" tag="245">
  1. <subfield code="a">Análisis de la reputación online aplicada al branding de empresa. Estudio comparativo sectorial en gran consumo</subfield>
  </datafield>
7. <datafield ind1=" " ind2="1" tag="264">
  1. <subfield code="a">[Barcelona] :</subfield>
  2. <subfield code="b">Universitat Abat Oliba CEU,</subfield>
  3. <subfield code="c">2014</subfield>
  </datafield>
8. <datafield ind1="4" ind2="0" tag="856">
  1. <subfield code="z">Accés lliure</subfield>
  2. <subfield code="u">http://hdl.handle.net/10803/284358</subfield>
  </datafield>
9. <controlfield tag="007">cr |||||||||||</controlfield>
10. <controlfield tag="008">AAMMDDs2014 sp ||||fsm||||0|| 0 spa|c</controlfield>
11. <datafield ind1="1" ind2=" " tag="100">
  1. <subfield code="a">Mir Bernal, Pedro,</subfield>
  2. <subfield code="e">autor</subfield>
  </datafield>
12. <datafield ind1=" " ind2=" " tag="300">
  1. <subfield code="a">1 recurs en línia (501 pàgines)</subfield>
  </datafield>
13. <datafield ind1=" " ind2=" " tag="502">
  1. <subfield code="g">Tesi</subfield>
  2. <subfield code="b">Doctorat</subfield>
  3. <subfield code="c">Universitat Abat Oliba CEU. Departament de Ciències de la Comunicació</subfield>
  4. <subfield code="d">2014</subfield>
  </datafield>
14. <datafield ind1="2" ind2=" " tag="710">
  1. <subfield code="a">Universitat Abat Oliba CEU. Departament de Ciències de la Comunicació</subfield>
  </datafield>
15. <datafield ind1=" " ind2="4" tag="655">
  1. <subfield code="a">Tesis i dissertacions electròniques</subfield>
  </datafield>
16. <datafield ind1="1" ind2=" " tag="700">
  1. <subfield code="a">Fondevila i Gascón, Joan Francesc,</subfield>
  2. <subfield code="e">supervisor acadèmic</subfield>
  </datafield>
17. <datafield ind1="0" ind2=" " tag="730">
  1. <subfield code="a">TDX</subfield>
  </datafield>
18. <datafield ind1=" " ind2=" " tag="520">
  1. <subfield code="a">El entorno tecnológico hace que las empresas deban adaptar sus políticas de comunicación hacia las nuevas tecnologías teniendo en cuenta la reputación de la compañía y de sus marcas en base a las opiniones de los consumidores. En este contexto las empresas tienen que adoptar cambios en sus estructuras o utilizar agentes externos para el control, medición y actuación de las menciones que hacen los usuarios de las nuevas tecnologías en sus distintos ámbitos y formatos. Desde el prisma de la observación de la reputación tanto de marca como de la identidad corporativa, las industrias deben centrarse en la gestión integral de su imagen emitida (Abratt,1989) y en gestionar las opiniones y comentarios de todos los agentes que interactúan con la compañía, especialmente aquellos que influyen directamente en sus cuentas de resultados, como los consumidores, proveedores o clientes intermedios. En este marco, las Tecnologías de la Información y Comunicación (en adelante, TIC) suponen una herramienta esencial para controlar y gestionar la reputación, también denominada reputación digital, ya que mejorará su competitividad por permitir relaciones personales entre empresa y consumidor a través de los contenidos (Fondevila Gascón, 2010) en la Sociedad de Banda Ancha (Fondevila Gascón, 2009). En este nuevo entorno aparece el concepto de reputación como eje de actuación, especialmente por el auge de Internet, y surge la necesidad de las empresas de actualizar sus estrategias, adaptándose al rápido avance de la práctica de los consumidores en el uso de las nuevas tecnologías para la comunicación y difusión de opiniones sobre marcas o empresas. La reputación de una empresa deberá entenderse en una perspectiva global desde tres aspectos: la identidad corporativa, la reputación fuera de la Red y la reputación en el mundo virtual entendido en su más amplio aspecto y teniendo en cuenta todo lo que influye en la reputación de la marca. Es clave identificar las variables y la definición de reputación desde un punto de vista bibliográfico para pasar posteriormente a realizar un análisis similar del concepto de reputación online. La gestión de la reputación digital empieza a ser asumida como una prioridad por las empresas, que observan cómo cada día más las redes sociales e Internet influyen en la imagen que se tiene de ellas. Si se puede diferenciar el contexto online del offline, las marcas en el entorno online han reducido el control de su reputación. En primer lugar, es importante definir lo que es la reputación de marca online y cómo los consumidores interactúan con las marcas en Internet (Fondevila Gascón y Del Olmo, 2011). El desarrollo de las redes sociales a través de Internet ha cambiado el comportamiento del consumidor, como también la dinámica de la relación entre las marcas y los consumidores (Fondevila Gascón y Beriain, 2013; Fondevila Gascón et al., 2013).</subfield>
  </datafield>
19. <datafield ind1=" " ind2=" " tag="998">
  1. <subfield code="a">e</subfield>
  </datafield>
20. <datafield ind1=" " ind2=" " tag="040">
  1. <subfield code="a">ES-BaCBU</subfield>
  2. <subfield code="b">cat</subfield>
  3. <subfield code="e">rda</subfield>
  4. <subfield code="c">ES-BaCBU</subfield>
  </datafield>
21. <datafield ind1=" " ind2=" " tag="336">
  1. <subfield code="a">text</subfield>
  2. <subfield code="b">txt</subfield>
  3. <subfield code="2">rdacontent</subfield>
  </datafield>
22. <datafield ind1=" " ind2=" " tag="337">
  1. <subfield code="a">informàtic</subfield>
  2. <subfield code="b">c</subfield>
  3. <subfield code="2">rdamedia</subfield>
  </datafield>
23. <datafield ind1=" " ind2=" " tag="338">
  1. <subfield code="a">recurs en línia</subfield>
  2. <subfield code="b">cr</subfield>
  3. <subfield code="2">rdacarrier</subfield>
  </datafield>
</record>

mets

Deskargatu XML

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?>

<mets ID=" DSpace_ITEM_10803-284358" OBJID=" hdl:10803/284358" PROFILE="DSpace METS SIP Profile 1.0" TYPE="DSpace ITEM" schemaLocation="http://www.loc.gov/METS/ http://www.loc.gov/standards/mets/mets.xsd">
1. <metsHdr CREATEDATE="2024-09-18T14:44:13Z">
  1. <agent ROLE="CUSTODIAN" TYPE="ORGANIZATION">
    1. <name>TDX (Tesis Doctorals en Xarxa)</name>
    </agent>
  </metsHdr>
2. <dmdSec ID="DMD_10803_284358">
  1. <mdWrap MDTYPE="MODS">
    1. <xmlData schemaLocation="http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-1.xsd">
      1. <mods:mods schemaLocation="http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-1.xsd">
        <mods:name>
        <mods:role>
        <mods:roleTerm type="text">author</mods:roleTerm>
        </mods:role>
        <mods:namePart>Mir Bernal, Pedro</mods:namePart>
        </mods:name>
        <mods:name>
        <mods:role>
        <mods:roleTerm type="text">authoremailshow</mods:roleTerm>
        </mods:role>
        <mods:namePart>false</mods:namePart>
        </mods:name>
        <mods:name>
        <mods:role>
        <mods:roleTerm type="text">director</mods:roleTerm>
        </mods:role>
        <mods:namePart>Fondevila i Gascón, Joan Francesc</mods:namePart>
        </mods:name>
        <mods:name>
        <mods:role>
        <mods:roleTerm type="text">authorsendemail</mods:roleTerm>
        </mods:role>
        <mods:namePart>false</mods:namePart>
        </mods:name>
        <mods:extension>
        <mods:dateAccessioned encoding="iso8601">2014-12-01T13:26:02Z</mods:dateAccessioned>
        </mods:extension>
        <mods:extension>
        <mods:dateAvailable encoding="iso8601">2014-12-01T13:26:02Z</mods:dateAvailable>
        </mods:extension>
        <mods:originInfo>
        <mods:dateIssued encoding="iso8601">2014-11-06</mods:dateIssued>
        </mods:originInfo>
        <mods:identifier type="uri">http://hdl.handle.net/10803/284358</mods:identifier>
        <mods:abstract>El entorno tecnológico hace que las empresas deban adaptar sus políticas de comunicación hacia las nuevas tecnologías teniendo en cuenta la reputación de la compañía y de sus marcas en base a las opiniones de los consumidores. En este contexto las empresas tienen que adoptar cambios en sus estructuras o utilizar agentes externos para el control, medición y actuación de las menciones que hacen los usuarios de las nuevas tecnologías en sus distintos ámbitos y formatos. Desde el prisma de la observación de la reputación tanto de marca como de la identidad corporativa, las industrias deben centrarse en la gestión integral de su imagen emitida (Abratt,1989) y en gestionar las opiniones y comentarios de todos los agentes que interactúan con la compañía, especialmente aquellos que influyen directamente en sus cuentas de resultados, como los consumidores, proveedores o clientes intermedios. En este marco, las Tecnologías de la Información y Comunicación (en adelante, TIC) suponen una herramienta esencial para controlar y gestionar la reputación, también denominada reputación digital, ya que mejorará su competitividad por permitir relaciones personales entre empresa y consumidor a través de los contenidos (Fondevila Gascón, 2010) en la Sociedad de Banda Ancha (Fondevila Gascón, 2009). En este nuevo entorno aparece el concepto de reputación como eje de actuación, especialmente por el auge de Internet, y surge la necesidad de las empresas de actualizar sus estrategias, adaptándose al rápido avance de la práctica de los consumidores en el uso de las nuevas tecnologías para la comunicación y difusión de opiniones sobre marcas o empresas. La reputación de una empresa deberá entenderse en una perspectiva global desde tres aspectos: la identidad corporativa, la reputación fuera de la Red y la reputación en el mundo virtual entendido en su más amplio aspecto y teniendo en cuenta todo lo que influye en la reputación de la marca. Es clave identificar las variables y la definición de reputación desde un punto de vista bibliográfico para pasar posteriormente a realizar un análisis similar del concepto de reputación online. La gestión de la reputación digital empieza a ser asumida como una prioridad por las empresas, que observan cómo cada día más las redes sociales e Internet influyen en la imagen que se tiene de ellas. Si se puede diferenciar el contexto online del offline, las marcas en el entorno online han reducido el control de su reputación. En primer lugar, es importante definir lo que es la reputación de marca online y cómo los consumidores interactúan con las marcas en Internet (Fondevila Gascón y Del Olmo, 2011). El desarrollo de las redes sociales a través de Internet ha cambiado el comportamiento del consumidor, como también la dinámica de la relación entre las marcas y los consumidores (Fondevila Gascón y Beriain, 2013; Fondevila Gascón et al., 2013).</mods:abstract>
        <mods:language>
        <mods:languageTerm authority="rfc3066">spa</mods:languageTerm>
        </mods:language>
        <mods:accessCondition type="useAndReproduction" />
        <mods:subject>
        <mods:topic>Construcció de marca (Màrqueting)</mods:topic>
        </mods:subject>
        <mods:subject>
        <mods:topic>Reputació en línia</mods:topic>
        </mods:subject>
        <mods:subject>
        <mods:topic>Xarxes socials</mods:topic>
        </mods:subject>
        <mods:subject>
        <mods:topic>Imatge corporativa</mods:topic>
        </mods:subject>
        <mods:titleInfo>
        <mods:title>Análisis de la reputación online aplicada al branding de empresa. Estudio comparativo sectorial en gran consumo</mods:title>
        </mods:titleInfo>
        <mods:genre>info:eu-repo/semantics/doctoralThesis info:eu-repo/semantics/publishedVersion</mods:genre>
        </mods:mods>
      </xmlData>
    </mdWrap>
  </dmdSec>
3. <amdSec ID="FO_10803_284358_1">
  1. <techMD ID="TECH_O_10803_284358_1">
    1. <mdWrap MDTYPE="PREMIS">
      1. <xmlData schemaLocation="http://www.loc.gov/standards/premis http://www.loc.gov/standards/premis/PREMIS-v1-0.xsd">
        <premis:premis>
        <premis:object>
        <premis:objectIdentifier>
        <premis:objectIdentifierType>URL</premis:objectIdentifierType>
        <premis:objectIdentifierValue>https://www.tdx.cat/bitstream/10803/284358/1/TPmb.pdf</premis:objectIdentifierValue>
        </premis:objectIdentifier>
        <premis:objectCategory>File</premis:objectCategory>
        <premis:objectCharacteristics>
        <premis:fixity>
        <premis:messageDigestAlgorithm>MD5</premis:messageDigestAlgorithm>
        <premis:messageDigest>9348b5e1b4526447e8e060b1fe213f15</premis:messageDigest>
        </premis:fixity>
        <premis:size>44318085</premis:size>
        <premis:format>
        <premis:formatDesignation>
        <premis:formatName>application/pdf</premis:formatName>
        </premis:formatDesignation>
        </premis:format>
        </premis:objectCharacteristics>
        <premis:originalName>TPmb.pdf</premis:originalName>
        </premis:object>
        </premis:premis>
        </xmlData>
      </mdWrap>
    </techMD>
  </amdSec>
4. <amdSec ID="FT_10803_284358_5">
  1. <techMD ID="TECH_T_10803_284358_5">
    1. <mdWrap MDTYPE="PREMIS">
      1. <xmlData schemaLocation="http://www.loc.gov/standards/premis http://www.loc.gov/standards/premis/PREMIS-v1-0.xsd">
        <premis:premis>
        <premis:object>
        <premis:objectIdentifier>
        <premis:objectIdentifierType>URL</premis:objectIdentifierType>
        <premis:objectIdentifierValue>https://www.tdx.cat/bitstream/10803/284358/5/TPmb.pdf.txt</premis:objectIdentifierValue>
        </premis:objectIdentifier>
        <premis:objectCategory>File</premis:objectCategory>
        <premis:objectCharacteristics>
        <premis:fixity>
        <premis:messageDigestAlgorithm>MD5</premis:messageDigestAlgorithm>
        <premis:messageDigest>4b4eb41ed4a8ab34ad47fcbba13b449d</premis:messageDigest>
        </premis:fixity>
        <premis:size>974221</premis:size>
        <premis:format>
        <premis:formatDesignation>
        <premis:formatName>text/plain</premis:formatName>
        </premis:formatDesignation>
        </premis:format>
        </premis:objectCharacteristics>
        <premis:originalName>TPmb.pdf.txt</premis:originalName>
        </premis:object>
        </premis:premis>
        </xmlData>
      </mdWrap>
    </techMD>
  </amdSec>
5. <fileSec>
  1. <fileGrp USE="ORIGINAL">
    1. <file ADMID="FO_10803_284358_1" CHECKSUM="9348b5e1b4526447e8e060b1fe213f15" CHECKSUMTYPE="MD5" GROUPID="GROUP_BITSTREAM_10803_284358_1" ID="BITSTREAM_ORIGINAL_10803_284358_1" MIMETYPE="application/pdf" SEQ="1" SIZE="44318085">
      1. <FLocat LOCTYPE="URL" href="https://www.tdx.cat/bitstream/10803/284358/1/TPmb.pdf" type="simple" />
      </file>
    </fileGrp>
  2. <fileGrp USE="TEXT">
    1. <file ADMID="FT_10803_284358_5" CHECKSUM="4b4eb41ed4a8ab34ad47fcbba13b449d" CHECKSUMTYPE="MD5" GROUPID="GROUP_BITSTREAM_10803_284358_5" ID="BITSTREAM_TEXT_10803_284358_5" MIMETYPE="text/plain" SEQ="5" SIZE="974221">
      1. <FLocat LOCTYPE="URL" href="https://www.tdx.cat/bitstream/10803/284358/5/TPmb.pdf.txt" type="simple" />
      </file>
    </fileGrp>
  </fileSec>
6. <structMap LABEL="DSpace Object" TYPE="LOGICAL">
  1. <div ADMID="DMD_10803_284358" TYPE="DSpace Object Contents">
    1. <div TYPE="DSpace BITSTREAM">
      1. <fptr FILEID="BITSTREAM_ORIGINAL_10803_284358_1" />
      </div>
    </div>
  </structMap>
</mets>

mods

Deskargatu XML

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?>

<mods:mods schemaLocation="http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-1.xsd">
1. <mods:name>
  1. <mods:namePart>Mir Bernal, Pedro</mods:namePart>
  </mods:name>
2. <mods:extension>
  1. <mods:dateAvailable encoding="iso8601">2014-12-01T13:26:02Z</mods:dateAvailable>
  </mods:extension>
3. <mods:extension>
  1. <mods:dateAccessioned encoding="iso8601">2014-12-01T13:26:02Z</mods:dateAccessioned>
  </mods:extension>
4. <mods:originInfo>
  1. <mods:dateIssued encoding="iso8601">2014-11-06</mods:dateIssued>
  </mods:originInfo>
5. <mods:identifier type="uri">http://hdl.handle.net/10803/284358</mods:identifier>
6. <mods:abstract>El entorno tecnológico hace que las empresas deban adaptar sus políticas de comunicación hacia las nuevas tecnologías teniendo en cuenta la reputación de la compañía y de sus marcas en base a las opiniones de los consumidores. En este contexto las empresas tienen que adoptar cambios en sus estructuras o utilizar agentes externos para el control, medición y actuación de las menciones que hacen los usuarios de las nuevas tecnologías en sus distintos ámbitos y formatos. Desde el prisma de la observación de la reputación tanto de marca como de la identidad corporativa, las industrias deben centrarse en la gestión integral de su imagen emitida (Abratt,1989) y en gestionar las opiniones y comentarios de todos los agentes que interactúan con la compañía, especialmente aquellos que influyen directamente en sus cuentas de resultados, como los consumidores, proveedores o clientes intermedios. En este marco, las Tecnologías de la Información y Comunicación (en adelante, TIC) suponen una herramienta esencial para controlar y gestionar la reputación, también denominada reputación digital, ya que mejorará su competitividad por permitir relaciones personales entre empresa y consumidor a través de los contenidos (Fondevila Gascón, 2010) en la Sociedad de Banda Ancha (Fondevila Gascón, 2009). En este nuevo entorno aparece el concepto de reputación como eje de actuación, especialmente por el auge de Internet, y surge la necesidad de las empresas de actualizar sus estrategias, adaptándose al rápido avance de la práctica de los consumidores en el uso de las nuevas tecnologías para la comunicación y difusión de opiniones sobre marcas o empresas. La reputación de una empresa deberá entenderse en una perspectiva global desde tres aspectos: la identidad corporativa, la reputación fuera de la Red y la reputación en el mundo virtual entendido en su más amplio aspecto y teniendo en cuenta todo lo que influye en la reputación de la marca. Es clave identificar las variables y la definición de reputación desde un punto de vista bibliográfico para pasar posteriormente a realizar un análisis similar del concepto de reputación online. La gestión de la reputación digital empieza a ser asumida como una prioridad por las empresas, que observan cómo cada día más las redes sociales e Internet influyen en la imagen que se tiene de ellas. Si se puede diferenciar el contexto online del offline, las marcas en el entorno online han reducido el control de su reputación. En primer lugar, es importante definir lo que es la reputación de marca online y cómo los consumidores interactúan con las marcas en Internet (Fondevila Gascón y Del Olmo, 2011). El desarrollo de las redes sociales a través de Internet ha cambiado el comportamiento del consumidor, como también la dinámica de la relación entre las marcas y los consumidores (Fondevila Gascón y Beriain, 2013; Fondevila Gascón et al., 2013).</mods:abstract>
7. <mods:language>
  1. <mods:languageTerm>spa</mods:languageTerm>
  </mods:language>
8. <mods:accessCondition type="useAndReproduction">L'accés als continguts d'aquesta tesi queda condicionat a l'acceptació de les condicions d'ús establertes per la següent llicència Creative Commons: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/</mods:accessCondition>
9. <mods:accessCondition type="useAndReproduction">http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/</mods:accessCondition>
10. <mods:accessCondition type="useAndReproduction">info:eu-repo/semantics/openAccess</mods:accessCondition>
11. <mods:subject>
  1. <mods:topic>Construcció de marca (Màrqueting)</mods:topic>
  </mods:subject>
12. <mods:subject>
  1. <mods:topic>Reputació en línia</mods:topic>
  </mods:subject>
13. <mods:subject>
  1. <mods:topic>Xarxes socials</mods:topic>
  </mods:subject>
14. <mods:subject>
  1. <mods:topic>Imatge corporativa</mods:topic>
  </mods:subject>
15. <mods:titleInfo>
  1. <mods:title>Análisis de la reputación online aplicada al branding de empresa. Estudio comparativo sectorial en gran consumo</mods:title>
  </mods:titleInfo>
16. <mods:genre>info:eu-repo/semantics/doctoralThesis</mods:genre>
17. <mods:genre>info:eu-repo/semantics/publishedVersion</mods:genre>
</mods:mods>

oaire

Deskargatu XML

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?>

<oaire:record schemaLocation="http://namespaceopenaire.eu/schema/oaire/">
1. <dc:title>Análisis de la reputación online aplicada al branding de empresa. Estudio comparativo sectorial en gran consumo</dc:title>
2. <datacite:creator>
  1. <datacite:creatorName>Mir Bernal, Pedro</datacite:creatorName>
  </datacite:creator>
3. <datacite:contributor>false</datacite:contributor>
4. <datacite:contributor>Fondevila i Gascón, Joan Francesc</datacite:contributor>
5. <datacite:contributor>false</datacite:contributor>
6. <datacite:contributor>Universitat Abat Oliba CEU. Departament de Ciències de la Comunicació</datacite:contributor>
7. <dc:subject>Construcció de marca (Màrqueting)</dc:subject>
8. <dc:subject>Reputació en línia</dc:subject>
9. <dc:subject>Xarxes socials</dc:subject>
10. <dc:subject>Imatge corporativa</dc:subject>
11. <dc:subject>316</dc:subject>
12. <dc:description>El entorno tecnológico hace que las empresas deban adaptar sus políticas de comunicación hacia las nuevas tecnologías teniendo en cuenta la reputación de la compañía y de sus marcas en base a las opiniones de los consumidores. En este contexto las empresas tienen que adoptar cambios en sus estructuras o utilizar agentes externos para el control, medición y actuación de las menciones que hacen los usuarios de las nuevas tecnologías en sus distintos ámbitos y formatos. Desde el prisma de la observación de la reputación tanto de marca como de la identidad corporativa, las industrias deben centrarse en la gestión integral de su imagen emitida (Abratt,1989) y en gestionar las opiniones y comentarios de todos los agentes que interactúan con la compañía, especialmente aquellos que influyen directamente en sus cuentas de resultados, como los consumidores, proveedores o clientes intermedios. En este marco, las Tecnologías de la Información y Comunicación (en adelante, TIC) suponen una herramienta esencial para controlar y gestionar la reputación, también denominada reputación digital, ya que mejorará su competitividad por permitir relaciones personales entre empresa y consumidor a través de los contenidos (Fondevila Gascón, 2010) en la Sociedad de Banda Ancha (Fondevila Gascón, 2009). En este nuevo entorno aparece el concepto de reputación como eje de actuación, especialmente por el auge de Internet, y surge la necesidad de las empresas de actualizar sus estrategias, adaptándose al rápido avance de la práctica de los consumidores en el uso de las nuevas tecnologías para la comunicación y difusión de opiniones sobre marcas o empresas. La reputación de una empresa deberá entenderse en una perspectiva global desde tres aspectos: la identidad corporativa, la reputación fuera de la Red y la reputación en el mundo virtual entendido en su más amplio aspecto y teniendo en cuenta todo lo que influye en la reputación de la marca. Es clave identificar las variables y la definición de reputación desde un punto de vista bibliográfico para pasar posteriormente a realizar un análisis similar del concepto de reputación online. La gestión de la reputación digital empieza a ser asumida como una prioridad por las empresas, que observan cómo cada día más las redes sociales e Internet influyen en la imagen que se tiene de ellas. Si se puede diferenciar el contexto online del offline, las marcas en el entorno online han reducido el control de su reputación. En primer lugar, es importante definir lo que es la reputación de marca online y cómo los consumidores interactúan con las marcas en Internet (Fondevila Gascón y Del Olmo, 2011). El desarrollo de las redes sociales a través de Internet ha cambiado el comportamiento del consumidor, como también la dinámica de la relación entre las marcas y los consumidores (Fondevila Gascón y Beriain, 2013; Fondevila Gascón et al., 2013).</dc:description>
13. <dc:date>2014-12-01T13:26:02Z</dc:date>
14. <dc:date>2014-12-01T13:26:02Z</dc:date>
15. <dc:date>2014-11-06</dc:date>
16. <dc:type>info:eu-repo/semantics/doctoralThesis</dc:type>
17. <dc:type>info:eu-repo/semantics/publishedVersion</dc:type>
18. <datacite:alternateIdentifier>http://hdl.handle.net/10803/284358</datacite:alternateIdentifier>
19. <dc:language>spa</dc:language>
20. <dc:rights>L'accés als continguts d'aquesta tesi queda condicionat a l'acceptació de les condicions d'ús establertes per la següent llicència Creative Commons: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/</dc:rights>
21. <dc:rights>http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/</dc:rights>
22. <dc:rights>info:eu-repo/semantics/openAccess</dc:rights>
23. <dc:format>501 p.</dc:format>
24. <dc:format>application/pdf</dc:format>
25. <dc:format>application/pdf</dc:format>
26. <dc:publisher>Universitat Abat Oliba CEU</dc:publisher>
27. <dc:source>TDX (Tesis Doctorals en Xarxa)</dc:source>
28. <oaire:file>https://www.tdx.cat/bitstream/10803/284358/1/TPmb.pdf</oaire:file>
</oaire:record>

ore

Deskargatu XML

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?>

<atom:entry schemaLocation="http://www.w3.org/2005/Atom http://www.kbcafe.com/rss/atom.xsd.xml">
1. <atom:id>http://hdl.handle.net/10803/284358/ore.xml</atom:id>
2. <atom:link href="http://hdl.handle.net/10803/284358" rel="alternate" />
3. <atom:link href="http://hdl.handle.net/10803/284358/ore.xml" rel="http://www.openarchives.org/ore/terms/describes" />
4. <atom:link href="http://hdl.handle.net/10803/284358/ore.xml#atom" rel="self" type="application/atom+xml" />
5. <atom:published>2014-12-01T13:26:02Z</atom:published>
6. <atom:updated>2014-12-01T13:26:02Z</atom:updated>
7. <atom:source>
  1. <atom:generator>TDX (Tesis Doctorals en Xarxa)</atom:generator>
  </atom:source>
8. <atom:title>Análisis de la reputación online aplicada al branding de empresa. Estudio comparativo sectorial en gran consumo</atom:title>
9. <atom:author>
  1. <atom:name>Mir Bernal, Pedro</atom:name>
  </atom:author>
10. <atom:category label="Aggregation" scheme="http://www.openarchives.org/ore/terms/" term="http://www.openarchives.org/ore/terms/Aggregation" />
11. <atom:category scheme="http://www.openarchives.org/ore/atom/modified" term="2014-12-01T13:26:02Z" />
12. <atom:category label="DSpace Item" scheme="http://www.dspace.org/objectModel/" term="DSpaceItem" />
13. <atom:link href="https://www.tdx.cat/bitstream/10803/284358/1/TPmb.pdf" length="44318085" rel="http://www.openarchives.org/ore/terms/aggregates" title="TPmb.pdf" type="application/pdf" />
14. <oreatom:triples>
  1. <rdf:Description about="http://hdl.handle.net/10803/284358/ore.xml#atom">
    1. <rdf:type resource="http://www.dspace.org/objectModel/DSpaceItem" />
    2. <dcterms:modified>2014-12-01T13:26:02Z</dcterms:modified>
    </rdf:Description>
  2. <rdf:Description about="https://www.tdx.cat/bitstream/10803/284358/1/TPmb.pdf">
    1. <rdf:type resource="http://www.dspace.org/objectModel/DSpaceBitstream" />
    2. <dcterms:description>ORIGINAL</dcterms:description>
    </rdf:Description>
  3. <rdf:Description about="https://www.tdx.cat/bitstream/10803/284358/2/license_url">
    1. <rdf:type resource="http://www.dspace.org/objectModel/DSpaceBitstream" />
    2. <dcterms:description>CC-LICENSE</dcterms:description>
    </rdf:Description>
  4. <rdf:Description about="https://www.tdx.cat/bitstream/10803/284358/3/license_text">
    1. <rdf:type resource="http://www.dspace.org/objectModel/DSpaceBitstream" />
    2. <dcterms:description>CC-LICENSE</dcterms:description>
    </rdf:Description>
  5. <rdf:Description about="https://www.tdx.cat/bitstream/10803/284358/4/license_rdf">
    1. <rdf:type resource="http://www.dspace.org/objectModel/DSpaceBitstream" />
    2. <dcterms:description>CC-LICENSE</dcterms:description>
    </rdf:Description>
  6. <rdf:Description about="https://www.tdx.cat/bitstream/10803/284358/5/TPmb.pdf.txt">
    1. <rdf:type resource="http://www.dspace.org/objectModel/DSpaceBitstream" />
    2. <dcterms:description>TEXT</dcterms:description>
    </rdf:Description>
  7. <rdf:Description about="https://www.tdx.cat/bitstream/10803/284358/6/TPmb.pdf.xml">
    1. <rdf:type resource="http://www.dspace.org/objectModel/DSpaceBitstream" />
    2. <dcterms:description>MEDIA_DOCUMENT</dcterms:description>
    </rdf:Description>
  </oreatom:triples>
</atom:entry>

qdc

Deskargatu XML

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?>

<qdc:qualifieddc schemaLocation="http://purl.org/dc/elements/1.1/ http://dublincore.org/schemas/xmls/qdc/2006/01/06/dc.xsd http://purl.org/dc/terms/ http://dublincore.org/schemas/xmls/qdc/2006/01/06/dcterms.xsd http://dspace.org/qualifieddc/ http://www.ukoln.ac.uk/metadata/dcmi/xmlschema/qualifieddc.xsd">
1. <dc:title>Análisis de la reputación online aplicada al branding de empresa. Estudio comparativo sectorial en gran consumo</dc:title>
2. <dc:creator>Mir Bernal, Pedro</dc:creator>
3. <dc:contributor>Fondevila i Gascón, Joan Francesc</dc:contributor>
4. <dc:subject>Construcció de marca (Màrqueting)</dc:subject>
5. <dc:subject>Reputació en línia</dc:subject>
6. <dc:subject>Xarxes socials</dc:subject>
7. <dc:subject>Imatge corporativa</dc:subject>
8. <dcterms:abstract>El entorno tecnológico hace que las empresas deban adaptar sus políticas de comunicación hacia las nuevas tecnologías teniendo en cuenta la reputación de la compañía y de sus marcas en base a las opiniones de los consumidores. En este contexto las empresas tienen que adoptar cambios en sus estructuras o utilizar agentes externos para el control, medición y actuación de las menciones que hacen los usuarios de las nuevas tecnologías en sus distintos ámbitos y formatos. Desde el prisma de la observación de la reputación tanto de marca como de la identidad corporativa, las industrias deben centrarse en la gestión integral de su imagen emitida (Abratt,1989) y en gestionar las opiniones y comentarios de todos los agentes que interactúan con la compañía, especialmente aquellos que influyen directamente en sus cuentas de resultados, como los consumidores, proveedores o clientes intermedios. En este marco, las Tecnologías de la Información y Comunicación (en adelante, TIC) suponen una herramienta esencial para controlar y gestionar la reputación, también denominada reputación digital, ya que mejorará su competitividad por permitir relaciones personales entre empresa y consumidor a través de los contenidos (Fondevila Gascón, 2010) en la Sociedad de Banda Ancha (Fondevila Gascón, 2009). En este nuevo entorno aparece el concepto de reputación como eje de actuación, especialmente por el auge de Internet, y surge la necesidad de las empresas de actualizar sus estrategias, adaptándose al rápido avance de la práctica de los consumidores en el uso de las nuevas tecnologías para la comunicación y difusión de opiniones sobre marcas o empresas. La reputación de una empresa deberá entenderse en una perspectiva global desde tres aspectos: la identidad corporativa, la reputación fuera de la Red y la reputación en el mundo virtual entendido en su más amplio aspecto y teniendo en cuenta todo lo que influye en la reputación de la marca. Es clave identificar las variables y la definición de reputación desde un punto de vista bibliográfico para pasar posteriormente a realizar un análisis similar del concepto de reputación online. La gestión de la reputación digital empieza a ser asumida como una prioridad por las empresas, que observan cómo cada día más las redes sociales e Internet influyen en la imagen que se tiene de ellas. Si se puede diferenciar el contexto online del offline, las marcas en el entorno online han reducido el control de su reputación. En primer lugar, es importante definir lo que es la reputación de marca online y cómo los consumidores interactúan con las marcas en Internet (Fondevila Gascón y Del Olmo, 2011). El desarrollo de las redes sociales a través de Internet ha cambiado el comportamiento del consumidor, como también la dinámica de la relación entre las marcas y los consumidores (Fondevila Gascón y Beriain, 2013; Fondevila Gascón et al., 2013).</dcterms:abstract>
9. <dcterms:dateAccepted>2014-12-01T13:26:02Z</dcterms:dateAccepted>
10. <dcterms:available>2014-12-01T13:26:02Z</dcterms:available>
11. <dcterms:created>2014-12-01T13:26:02Z</dcterms:created>
12. <dcterms:issued>2014-11-06</dcterms:issued>
13. <dc:type>info:eu-repo/semantics/doctoralThesis</dc:type>
14. <dc:type>info:eu-repo/semantics/publishedVersion</dc:type>
15. <dc:identifier>http://hdl.handle.net/10803/284358</dc:identifier>
16. <dc:language>spa</dc:language>
17. <dc:rights>L'accés als continguts d'aquesta tesi queda condicionat a l'acceptació de les condicions d'ús establertes per la següent llicència Creative Commons: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/</dc:rights>
18. <dc:rights>http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/</dc:rights>
19. <dc:rights>info:eu-repo/semantics/openAccess</dc:rights>
20. <dc:publisher>Universitat Abat Oliba CEU</dc:publisher>
21. <dc:source>TDX (Tesis Doctorals en Xarxa)</dc:source>
</qdc:qualifieddc>

rdf

Deskargatu XML

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?>

<rdf:RDF schemaLocation="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/rdf/ http://www.openarchives.org/OAI/2.0/rdf.xsd">
1. <ow:Publication about="oai:www.tdx.cat:10803/284358">
  1. <dc:title>Análisis de la reputación online aplicada al branding de empresa. Estudio comparativo sectorial en gran consumo</dc:title>
  2. <dc:creator>Mir Bernal, Pedro</dc:creator>
  3. <dc:contributor>false</dc:contributor>
  4. <dc:contributor>Fondevila i Gascón, Joan Francesc</dc:contributor>
  5. <dc:contributor>false</dc:contributor>
  6. <dc:subject>Construcció de marca (Màrqueting)</dc:subject>
  7. <dc:subject>Reputació en línia</dc:subject>
  8. <dc:subject>Xarxes socials</dc:subject>
  9. <dc:subject>Imatge corporativa</dc:subject>
  10. <dc:description>El entorno tecnológico hace que las empresas deban adaptar sus políticas de comunicación hacia las nuevas tecnologías teniendo en cuenta la reputación de la compañía y de sus marcas en base a las opiniones de los consumidores. En este contexto las empresas tienen que adoptar cambios en sus estructuras o utilizar agentes externos para el control, medición y actuación de las menciones que hacen los usuarios de las nuevas tecnologías en sus distintos ámbitos y formatos. Desde el prisma de la observación de la reputación tanto de marca como de la identidad corporativa, las industrias deben centrarse en la gestión integral de su imagen emitida (Abratt,1989) y en gestionar las opiniones y comentarios de todos los agentes que interactúan con la compañía, especialmente aquellos que influyen directamente en sus cuentas de resultados, como los consumidores, proveedores o clientes intermedios. En este marco, las Tecnologías de la Información y Comunicación (en adelante, TIC) suponen una herramienta esencial para controlar y gestionar la reputación, también denominada reputación digital, ya que mejorará su competitividad por permitir relaciones personales entre empresa y consumidor a través de los contenidos (Fondevila Gascón, 2010) en la Sociedad de Banda Ancha (Fondevila Gascón, 2009). En este nuevo entorno aparece el concepto de reputación como eje de actuación, especialmente por el auge de Internet, y surge la necesidad de las empresas de actualizar sus estrategias, adaptándose al rápido avance de la práctica de los consumidores en el uso de las nuevas tecnologías para la comunicación y difusión de opiniones sobre marcas o empresas. La reputación de una empresa deberá entenderse en una perspectiva global desde tres aspectos: la identidad corporativa, la reputación fuera de la Red y la reputación en el mundo virtual entendido en su más amplio aspecto y teniendo en cuenta todo lo que influye en la reputación de la marca. Es clave identificar las variables y la definición de reputación desde un punto de vista bibliográfico para pasar posteriormente a realizar un análisis similar del concepto de reputación online. La gestión de la reputación digital empieza a ser asumida como una prioridad por las empresas, que observan cómo cada día más las redes sociales e Internet influyen en la imagen que se tiene de ellas. Si se puede diferenciar el contexto online del offline, las marcas en el entorno online han reducido el control de su reputación. En primer lugar, es importante definir lo que es la reputación de marca online y cómo los consumidores interactúan con las marcas en Internet (Fondevila Gascón y Del Olmo, 2011). El desarrollo de las redes sociales a través de Internet ha cambiado el comportamiento del consumidor, como también la dinámica de la relación entre las marcas y los consumidores (Fondevila Gascón y Beriain, 2013; Fondevila Gascón et al., 2013).</dc:description>
  11. <dc:date>2014-12-01T13:26:02Z</dc:date>
  12. <dc:date>2014-12-01T13:26:02Z</dc:date>
  13. <dc:date>2014-11-06</dc:date>
  14. <dc:type>info:eu-repo/semantics/doctoralThesis</dc:type>
  15. <dc:type>info:eu-repo/semantics/publishedVersion</dc:type>
  16. <dc:identifier>http://hdl.handle.net/10803/284358</dc:identifier>
  17. <dc:language>spa</dc:language>
  18. <dc:rights>L'accés als continguts d'aquesta tesi queda condicionat a l'acceptació de les condicions d'ús establertes per la següent llicència Creative Commons: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/</dc:rights>
  19. <dc:rights>http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/</dc:rights>
  20. <dc:rights>info:eu-repo/semantics/openAccess</dc:rights>
  21. <dc:publisher>Universitat Abat Oliba CEU</dc:publisher>
  22. <dc:source>TDX (Tesis Doctorals en Xarxa)</dc:source>
  </ow:Publication>
</rdf:RDF>

uketd_dc

Deskargatu XML

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?>

<uketd_dc:uketddc schemaLocation="http://naca.central.cranfield.ac.uk/ethos-oai/2.0/ http://naca.central.cranfield.ac.uk/ethos-oai/2.0/uketd_dc.xsd">
1. <dc:title>Análisis de la reputación online aplicada al branding de empresa. Estudio comparativo sectorial en gran consumo</dc:title>
2. <dc:creator>Mir Bernal, Pedro</dc:creator>
3. <dcterms:abstract>El entorno tecnológico hace que las empresas deban adaptar sus políticas de comunicación hacia las nuevas tecnologías teniendo en cuenta la reputación de la compañía y de sus marcas en base a las opiniones de los consumidores. En este contexto las empresas tienen que adoptar cambios en sus estructuras o utilizar agentes externos para el control, medición y actuación de las menciones que hacen los usuarios de las nuevas tecnologías en sus distintos ámbitos y formatos. Desde el prisma de la observación de la reputación tanto de marca como de la identidad corporativa, las industrias deben centrarse en la gestión integral de su imagen emitida (Abratt,1989) y en gestionar las opiniones y comentarios de todos los agentes que interactúan con la compañía, especialmente aquellos que influyen directamente en sus cuentas de resultados, como los consumidores, proveedores o clientes intermedios. En este marco, las Tecnologías de la Información y Comunicación (en adelante, TIC) suponen una herramienta esencial para controlar y gestionar la reputación, también denominada reputación digital, ya que mejorará su competitividad por permitir relaciones personales entre empresa y consumidor a través de los contenidos (Fondevila Gascón, 2010) en la Sociedad de Banda Ancha (Fondevila Gascón, 2009). En este nuevo entorno aparece el concepto de reputación como eje de actuación, especialmente por el auge de Internet, y surge la necesidad de las empresas de actualizar sus estrategias, adaptándose al rápido avance de la práctica de los consumidores en el uso de las nuevas tecnologías para la comunicación y difusión de opiniones sobre marcas o empresas. La reputación de una empresa deberá entenderse en una perspectiva global desde tres aspectos: la identidad corporativa, la reputación fuera de la Red y la reputación en el mundo virtual entendido en su más amplio aspecto y teniendo en cuenta todo lo que influye en la reputación de la marca. Es clave identificar las variables y la definición de reputación desde un punto de vista bibliográfico para pasar posteriormente a realizar un análisis similar del concepto de reputación online. La gestión de la reputación digital empieza a ser asumida como una prioridad por las empresas, que observan cómo cada día más las redes sociales e Internet influyen en la imagen que se tiene de ellas. Si se puede diferenciar el contexto online del offline, las marcas en el entorno online han reducido el control de su reputación. En primer lugar, es importante definir lo que es la reputación de marca online y cómo los consumidores interactúan con las marcas en Internet (Fondevila Gascón y Del Olmo, 2011). El desarrollo de las redes sociales a través de Internet ha cambiado el comportamiento del consumidor, como también la dinámica de la relación entre las marcas y los consumidores (Fondevila Gascón y Beriain, 2013; Fondevila Gascón et al., 2013).</dcterms:abstract>
4. <uketdterms:institution>Universitat Abat Oliba CEU</uketdterms:institution>
5. <dcterms:issued>2014-11-06</dcterms:issued>
6. <dc:type>info:eu-repo/semantics/doctoralThesis</dc:type>
7. <dc:type>info:eu-repo/semantics/publishedVersion</dc:type>
8. <dc:language type="dcterms:ISO639-2">spa</dc:language>
9. <dcterms:isReferencedBy>http://hdl.handle.net/10803/284358</dcterms:isReferencedBy>
10. <dc:identifier type="dcterms:URI">https://www.tdx.cat/bitstream/10803/284358/1/TPmb.pdf</dc:identifier>
11. <uketdterms:checksum type="uketdterms:MD5">9348b5e1b4526447e8e060b1fe213f15</uketdterms:checksum>
12. <dcterms:hasFormat>https://www.tdx.cat/bitstream/10803/284358/5/TPmb.pdf.txt</dcterms:hasFormat>
13. <uketdterms:checksum type="uketdterms:MD5">4b4eb41ed4a8ab34ad47fcbba13b449d</uketdterms:checksum>
14. <uketdterms:embargodate>cap</uketdterms:embargodate>
15. <dc:subject>Construcció de marca (Màrqueting)</dc:subject>
16. <dc:subject>Reputació en línia</dc:subject>
17. <dc:subject>Xarxes socials</dc:subject>
18. <dc:subject>Imatge corporativa</dc:subject>
</uketd_dc:uketddc>

xoai

Deskargatu XML

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?>

<metadata schemaLocation="http://www.lyncode.com/xoai http://www.lyncode.com/xsd/xoai.xsd">
1. <element name="dc">
  1. <element name="contributor">
    1. <element name="none">
      1. <field name="value">Universitat Abat Oliba CEU. Departament de Ciències de la Comunicació</field>
      </element>
    2. <element name="author">
      1. <element name="none">
        <field name="value">Mir Bernal, Pedro</field>
        <field name="authority">83c6bf3e-4e39-4db1-9fde-b213e9798cf4</field>
        <field name="confidence">-1</field>
        </element>
      </element>
    3. <element name="authoremailshow">
      1. <element name="cat">
        <field name="value">false</field>
        </element>
      </element>
    4. <element name="director">
      1. <element name="none">
        <field name="value">Fondevila i Gascón, Joan Francesc</field>
        <field name="authority">99cea868-99b2-4128-9e70-72cf152d2319</field>
        <field name="confidence">-1</field>
        </element>
      </element>
    5. <element name="authorsendemail">
      1. <element name="cat">
        <field name="value">false</field>
        </element>
      </element>
    </element>
  2. <element name="date">
    1. <element name="accessioned">
      1. <element name="none">
        <field name="value">2014-12-01T13:26:02Z</field>
        </element>
      </element>
    2. <element name="available">
      1. <element name="none">
        <field name="value">2014-12-01T13:26:02Z</field>
        </element>
      </element>
    3. <element name="issued">
      1. <element name="none">
        <field name="value">2014-11-06</field>
        </element>
      </element>
    </element>
  3. <element name="identifier">
    1. <element name="uri">
      1. <element name="none">
        <field name="value">http://hdl.handle.net/10803/284358</field>
        </element>
      </element>
    </element>
  4. <element name="description">
    1. <element name="abstract">
      1. <element name="cat">
        <field name="value">El entorno tecnológico hace que las empresas deban adaptar sus políticas de comunicación hacia las nuevas tecnologías teniendo en cuenta la reputación de la compañía y de sus marcas en base a las opiniones de los consumidores. En este contexto las empresas tienen que adoptar cambios en sus estructuras o utilizar agentes externos para el control, medición y actuación de las menciones que hacen los usuarios de las nuevas tecnologías en sus distintos ámbitos y formatos. Desde el prisma de la observación de la reputación tanto de marca como de la identidad corporativa, las industrias deben centrarse en la gestión integral de su imagen emitida (Abratt,1989) y en gestionar las opiniones y comentarios de todos los agentes que interactúan con la compañía, especialmente aquellos que influyen directamente en sus cuentas de resultados, como los consumidores, proveedores o clientes intermedios. En este marco, las Tecnologías de la Información y Comunicación (en adelante, TIC) suponen una herramienta esencial para controlar y gestionar la reputación, también denominada reputación digital, ya que mejorará su competitividad por permitir relaciones personales entre empresa y consumidor a través de los contenidos (Fondevila Gascón, 2010) en la Sociedad de Banda Ancha (Fondevila Gascón, 2009). En este nuevo entorno aparece el concepto de reputación como eje de actuación, especialmente por el auge de Internet, y surge la necesidad de las empresas de actualizar sus estrategias, adaptándose al rápido avance de la práctica de los consumidores en el uso de las nuevas tecnologías para la comunicación y difusión de opiniones sobre marcas o empresas. La reputación de una empresa deberá entenderse en una perspectiva global desde tres aspectos: la identidad corporativa, la reputación fuera de la Red y la reputación en el mundo virtual entendido en su más amplio aspecto y teniendo en cuenta todo lo que influye en la reputación de la marca. Es clave identificar las variables y la definición de reputación desde un punto de vista bibliográfico para pasar posteriormente a realizar un análisis similar del concepto de reputación online. La gestión de la reputación digital empieza a ser asumida como una prioridad por las empresas, que observan cómo cada día más las redes sociales e Internet influyen en la imagen que se tiene de ellas. Si se puede diferenciar el contexto online del offline, las marcas en el entorno online han reducido el control de su reputación. En primer lugar, es importante definir lo que es la reputación de marca online y cómo los consumidores interactúan con las marcas en Internet (Fondevila Gascón y Del Olmo, 2011). El desarrollo de las redes sociales a través de Internet ha cambiado el comportamiento del consumidor, como también la dinámica de la relación entre las marcas y los consumidores (Fondevila Gascón y Beriain, 2013; Fondevila Gascón et al., 2013).</field>
        </element>
      </element>
    </element>
  5. <element name="format">
    1. <element name="extent">
      1. <element name="cat">
        <field name="value">501 p.</field>
        </element>
      </element>
    2. <element name="mimetype">
      1. <element name="none">
        <field name="value">application/pdf</field>
        </element>
      </element>
    </element>
  6. <element name="language">
    1. <element name="iso">
      1. <element name="cat">
        <field name="value">spa</field>
        </element>
      </element>
    </element>
  7. <element name="publisher">
    1. <element name="none">
      1. <field name="value">Universitat Abat Oliba CEU</field>
      </element>
    </element>
  8. <element name="rights">
    1. <element name="license">
      1. <element name="none">
        <field name="value">L'accés als continguts d'aquesta tesi queda condicionat a l'acceptació de les condicions d'ús establertes per la següent llicència Creative Commons: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/</field>
        </element>
      </element>
    2. <element name="uri">
      1. <element name="*">
        <field name="value">http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/</field>
        </element>
      </element>
    3. <element name="accessLevel">
      1. <element name="none">
        <field name="value">info:eu-repo/semantics/openAccess</field>
        </element>
      </element>
    </element>
  9. <element name="source">
    1. <element name="none">
      1. <field name="value">TDX (Tesis Doctorals en Xarxa)</field>
      </element>
    </element>
  10. <element name="subject">
    1. <element name="cat">
      1. <field name="value">Construcció de marca (Màrqueting)</field>
      2. <field name="value">Reputació en línia</field>
      3. <field name="value">Xarxes socials</field>
      4. <field name="value">Imatge corporativa</field>
      </element>
    2. <element name="udc">
      1. <element name="cat">
        <field name="value">316</field>
        </element>
      </element>
    </element>
  11. <element name="title">
    1. <element name="cat">
      1. <field name="value">Análisis de la reputación online aplicada al branding de empresa. Estudio comparativo sectorial en gran consumo</field>
      </element>
    </element>
  12. <element name="type">
    1. <element name="none">
      1. <field name="value">info:eu-repo/semantics/doctoralThesis</field>
      2. <field name="value">info:eu-repo/semantics/publishedVersion</field>
      </element>
    </element>
  13. <element name="embargo">
    1. <element name="terms">
      1. <element name="cat">
        <field name="value">cap</field>
        </element>
      </element>
    </element>
  </element>
2. <element name="bundles">
  1. <element name="bundle">
    1. <field name="name">ORIGINAL</field>
    2. <element name="bitstreams">
      1. <element name="bitstream">
        <field name="name">TPmb.pdf</field>
        <field name="originalName">TPmb.pdf</field>
        <field name="format">application/pdf</field>
        <field name="size">44318085</field>
        <field name="url">https://www.tdx.cat/bitstream/10803/284358/1/TPmb.pdf</field>
        <field name="checksum">9348b5e1b4526447e8e060b1fe213f15</field>
        <field name="checksumAlgorithm">MD5</field>
        <field name="sid">1</field>
        <field name="drm">open access</field>
        </element>
      </element>
    </element>
  2. <element name="bundle">
    1. <field name="name">CC-LICENSE</field>
    2. <element name="bitstreams">
      1. <element name="bitstream">
        <field name="name">license_url</field>
        <field name="originalName">license_url</field>
        <field name="format">text/plain; charset=utf-8</field>
        <field name="size">52</field>
        <field name="url">https://www.tdx.cat/bitstream/10803/284358/2/license_url</field>
        <field name="checksum">81d062cbbb61e4032033a8fbcbca52da</field>
        <field name="checksumAlgorithm">MD5</field>
        <field name="sid">2</field>
        <field name="drm">open access</field>
        </element>
      2. <element name="bitstream">
        <field name="name">license_text</field>
        <field name="originalName">license_text</field>
        <field name="format">text/html; charset=utf-8</field>
        <field name="size">0</field>
        <field name="url">https://www.tdx.cat/bitstream/10803/284358/3/license_text</field>
        <field name="checksum">d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e</field>
        <field name="checksumAlgorithm">MD5</field>
        <field name="sid">3</field>
        <field name="drm">open access</field>
        </element>
      3. <element name="bitstream">
        <field name="name">license_rdf</field>
        <field name="originalName">license_rdf</field>
        <field name="format">application/rdf+xml; charset=utf-8</field>
        <field name="size">24987</field>
        <field name="url">https://www.tdx.cat/bitstream/10803/284358/4/license_rdf</field>
        <field name="checksum">b8cc019edc80f20696d96e983993d1e5</field>
        <field name="checksumAlgorithm">MD5</field>
        <field name="sid">4</field>
        <field name="drm">open access</field>
        </element>
      </element>
    </element>
  3. <element name="bundle">
    1. <field name="name">TEXT</field>
    2. <element name="bitstreams">
      1. <element name="bitstream">
        <field name="name">TPmb.pdf.txt</field>
        <field name="originalName">TPmb.pdf.txt</field>
        <field name="description">Extracted Text</field>
        <field name="format">text/plain</field>
        <field name="size">974221</field>
        <field name="url">https://www.tdx.cat/bitstream/10803/284358/5/TPmb.pdf.txt</field>
        <field name="checksum">4b4eb41ed4a8ab34ad47fcbba13b449d</field>
        <field name="checksumAlgorithm">MD5</field>
        <field name="sid">5</field>
        <field name="drm">open access</field>
        </element>
      </element>
    </element>
  4. <element name="bundle">
    1. <field name="name">MEDIA_DOCUMENT</field>
    2. <element name="bitstreams">
      1. <element name="bitstream">
        <field name="name">TPmb.pdf.xml</field>
        <field name="originalName">TPmb.pdf.xml</field>
        <field name="description">Document Consulta</field>
        <field name="format">text/xml</field>
        <field name="size">105</field>
        <field name="url">https://www.tdx.cat/bitstream/10803/284358/6/TPmb.pdf.xml</field>
        <field name="checksum">a87efaf33e4b25920c0ff316598c7126</field>
        <field name="checksumAlgorithm">MD5</field>
        <field name="sid">6</field>
        <field name="drm">open access</field>
        </element>
      </element>
    </element>
  </element>
3. <element name="others">
  1. <field name="handle">10803/284358</field>
  2. <field name="identifier">oai:www.tdx.cat:10803/284358</field>
  3. <field name="lastModifyDate">2023-10-10 11:21:40.965</field>
  4. <field name="drm">open access</field>
  </element>
4. <element name="repository">
  1. <field name="name">TDX (Tesis Doctorals en Xarxa)</field>
  2. <field name="mail">pir@csuc.cat</field>
  </element>
</metadata>